ADMINISTRAÇÃO: PASSADO, PRESENTE E FUTURO.

Você já parou para pensar quão grande é a influência da Administração em nossa vida e no nosso dia-a-dia?  

De um modo geral, podemos definir a Administração como sendo um processo de tomada de decisão, no qual o indivíduo controla ações a fim de alcançar metas predeterminadas.

Imaginemos então, o simples ato de pegar um copo com água para bebermos. Dentro desse processo houve uma decisão por parte do indivíduo com o objetivo de saciar a sede. Por meio desse exemplo, fica explícito que a administração é aplicável no nosso cotidiano, podendo ser percebida nas mais singelas ações humanas.

Dentro das organizações não é diferente. A todo o momento, não só os gestores mais todos aqueles que estão inseridos dentro do contexto, se vêem em uma atmosfera decisória, onde é necessário tomar decisões e posteriormente as colocar em prática, para que assim se alcance objetivos pré-estabelecidos.

 Atualmente, vivemos na era da modernidade, onde o avanço tecnológico e a globalização proporcionaram um salto nos modelos organizacionais, nos meios de produção, na escala de produtividade, na oferta e na demanda, entre outros aspectos. Por meio disso, tornou-se possível a abertura de várias empresas, em diversos setores. A cada dia, busca-se entender e atender as necessidades do consumidor e para que tais objetivos fossem atingidos, foi fundamental a segmentação do mercado.

Hoje em dia, as empresas investem mais em pesquisas e treinamentos, objetivando a otimização e o aumento na produtividade.  As estruturas internas das organizações são projetadas com a finalidade de gerar ordem e manter os lucros, de acordo com os interesses da empresa. Para isso são definidas hierarquias, onde cada cargo é ocupado mediante a análise da qualificação profissional.

Dentro das organizações, são delegadas funções, e o modelo participativo na gestão se faz cada dia mais presente nas rotinas empresariais. O funcionário não é visto como uma máquina, mas como um ser que possui potencialidades para contribuir com a empresa, melhorando assim o desempenho no geral. O indivíduo passa a ser mais valorizado pela organização. Assim, surge o interesse por parte do gestor em entender as motivações, o comportamento e as necessidades dos funcionários, visando alcançar interesses.

Dentro de todo esse contexto, temos também a gestão pela qualidade total, que consiste em uma forma de gestão que requer o comprometimento de todos os membros da organização independente do nível hierárquico, na busca pelo conhecimento, aprimoramento e o trabalho em equipe com fins em superar as expectativas dos clientes.

 Os negócios do século XIX baseiam-se na inovação, no cliente, no valor, na demanda, nos ativos intangíveis, na criatividade, no capital intelectual, entre outros. Porém, para que todo esse cenário da administração atual fosse possível, foi fundamental os movimentos passados, que dão embasamento para os alicerces da sociedade de hoje. Vale ressaltar que os sistemas estão em constante desenvolvimento e que falhas e disfunções são normais de serem encontradas dentro do âmbito empresarial.

Para compreendermos melhor toda essa dinâmica, é necessário darmos uma volta ao passado.

A Administração já existia desde os tempos das sociedades tradicionais, quando o feudalismo ainda era predominante. Porém, foi a partir da revolução industrial que essa ciência social foi ganhando forças.

   

 No início do século XX, surgiu a escola clássica, que foi um movimento da Administração Científica. O enfoque dessa escola era aperfeiçoar os sistemas de trabalho. Taylor, que foi o precursor desta escola, realizou estudos de movimentos e tempos com a finalidade de alcançar a eficiência técnica através da racionalização. Para tanto, foi necessário o redesenho dos processos de trabalho, onde as pessoas eram racionalmente treinadas para executar a tarefa com eficiência. Através disso, foi possível o pagamento de melhores salários, o aumento da competição, o planejamento de cargos e a padronização das máquinas e ferramentas. Vale ressaltar que além de fazer o uso de experimentos, Taylor também investia em deduções, onde a partir da observação, tirava conclusões para fazer aplicações no dia-a-dia.

Outro expoente dessa escola foi Ford, que desenvolveu o desenho de funções e por meio da especialização do trabalho em linhas de montagem, alcançou uma grande produção em massa do Ford Bigode Preto, também conhecido como Ford T. Naquela época, Ford bateu o recorde de vendas desse veículo. Isso se deu devido à produção em série e o baixo custo.

                        
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De um modo geral, podemos dizer que os negócios do século XX, baseavam-se na força de trabalho, na oferta, no produto, na padronização, na racionalização, nos ativos tangíveis, no lucro e na produtividade. O indivíduo não era valorizado, mas sim tratado como um ser unificado, controlável e previsível. O importante nessa época era basicamente aperfeiçoar as regras e estruturas.

Com o surgimento da escola das relações humanas, essas construções aos poucos foram sendo reavaliadas. O enfoque no estrutural permanecia, porém essa escola procurou entender as perspectivas da afetividade das relações humanas. Nesse aspecto, o indivíduo não era mais visto como unificado, mas como um ser afetivo e sociável, que possuía a necessidade de manter relações informais.

Desde então, as teorias quanto à administração vêm evoluindo. A cada momento, são descobertos novos métodos e processos, que contribuem para o surgimento de novas teorias. Percebe-se que na transição da sociedade tradicional para a sociedade moderna, muitas mudanças ocorreram inclusive no modelo de vida das pessoas. No lugar dos antigos modelos organizacionais, novas estruturações foram surgindo. No lugar da autoridade total, foram surgindo às delegações. O indivíduo, que era um ser totalmente especializado e alienado, foi ganhando espaço dentro das organizações, mesmo que este fosse mínimo. As condições de trabalho foram melhorando e novas ferramentas de gestão surgiram.

É claro que a administração está fundamentada em uma linha histórica bastante complexa. O objetivo aqui foi fazer um breve histórico dos principais pontos que contribuíram para as bases da sociedade moderna para que de um modo resumido, possamos entender um pouco as evoluções ocorridas até então.

Não podemos finalizar sem antes citar as tendências futuras para o campo da Administração. Espera-se que o administrador do futuro exerça suas funções com qualidade, buscando compreender as relações humanas e conduzir as pessoas. A tendência é que as estruturas organizacionais permaneçam em constante evolução juntamente com as inovações tecnológicas.

E em sua opinião? Como será a ADMINISTRAÇÃO DO FUTURO? 




Autoria: Bruna Kerolayne